天貓新燈塔作為考核商家綜合服務能力的風向標 天貓新燈塔作為考核商家綜合服務能力的風向標，具體不包括哪些指標（）A.旺旺咨詢回復率B.物流到貨時長C.商品體驗退款率D.退款自主完結時長E.糾紛退款率F.商品動銷率答案：F 2021-11-09 → 商家因一般違規(guī)違反違背承諾和/或濫發(fā)信息的規(guī) 商家因一般違規(guī)違反違背承諾和/或濫發(fā)信息的規(guī)定,如兩項違規(guī)累計被扣分達多少分,給予監(jiān)管店鋪14天的處理:A、6分B、12分C、24分D、36分答案：D 2021-11-09 → 關于＂排期違約＂的描述不正確的是（） 關于"排期違約"的描述不正確的是（）A.排期違約，是指商家獲得營銷平臺排期后在活動開始前因自身原因臨時退出導致活動無法正常進行的行為B.商家出現(xiàn)排期違約的，每次扣三分C.如商家因不可抗力原因取消活動被處理的,商家可提供相關證明給營銷平臺進行申訴D.商家獲得營銷平臺活動排期后，不論什么 2021-11-09 → 天貓店鋪上線后公司計劃兩周后再正式經(jīng)營店鋪 天貓店鋪上線后公司計劃兩周后再正式經(jīng)營店鋪需要注意什么（）A.店鋪還未準備到位建議先下架商品。上架狀態(tài)有可能會被拍下，若被拍下則需要按照天貓規(guī)則發(fā)貨。B.什么都不用管，別它去。C.先上架商品，上架的越多越好，為后面經(jīng)營店鋪做準備.D.商品先上架但在詳情頁或標題說明預計兩周后發(fā)貨答 2021-11-09 → 店鋪被其他店鋪投訴盜用圖片,若投訴成立后對店 店鋪被其他店鋪投訴盜用圖片,若投訴成立后對店鋪的影響不包括哪個（）A.寶貝刪除B.店鋪扣分C.無法報名平臺活動D.無任何影響答案：D 2021-11-09 → 以下哪個商品不屬于商品郵費偏離實際價格()。 商家因一般違規(guī)行為,每扣12分需向天貓支付多少違約金（）A.0元B.5000元C.10000元D.20000元答案：C 2021-11-09 → 以下哪個商品不屬于商品郵費偏離實際價格()。 以下哪個商品不屬于商品郵費偏離實際價格()。A、蘋果價格5元，郵費價格100元B、鉛筆盒價格20元，郵費價格200元C、蘋果價格5元，郵費價格150元D、以上都不是答案：D 2021-11-09 → 以下幾種情況中，哪個不算賣家違規(guī)（） 以下幾種情況中，哪個不算賣家違規(guī)（）A.買家拍下之后，賣家要求加價,并且交易未在48小時之內(nèi)未發(fā)貨買家在48小時之后申請退款B.買家拍下之后，雙方未就發(fā)貨時間另行約定時間且48小時內(nèi)買家自行申請退款C.買家拍下之后，賣家要求加價D.包郵商品，實家要求買家承擔其發(fā)貨的郵費答案：B 2021-11-09 → 賣家第三次進行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)達9 賣家第三次進行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,視為情節(jié)嚴重,每次以一般違規(guī)行為扣幾分A 2B 12C 24D 48答案：D 48分 2021-11-09 → 買家在天貓某店鋪購買－件衣服收到貨物第8天后 買家在天貓某店鋪購買－件衣服收到貨物第8天后，以商品圖案描述不符為由申請退貨退款賣家拒絕買家申請?zhí)熵埥槿?，按照爭議處理規(guī)則以下說法正確的是（）A.買家收到衣服已經(jīng)超過7天不再支持退貨退款B.可以支持買家退貨退款但是退貨運費需買家承擔發(fā)貨運費賣家承擔C.可以退貨但是因為時間太久需要買家承相發(fā)貸及退 2021-11-09 →
在線咨詢
18819816856
